相城学淘宝开店培训苏州开网店培训

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联系人：王老师 
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您将学到的内容： 
一、开店前准备 
1、电脑基础应用操作 
2、互联网常用知识 
3、常见网络系统安全知识讲解 
4、电子商务简介、网店现状分析 
5、注册淘宝帐号，店铺认证，关联网银等 
6、店铺基本设置、消费者**协议 
7、宝贝分类 
8、图片空间、如何快速借鉴别人图片 
二、宝贝发布运费模板的设置 
1、打造排名靠前以及高转化宝贝 
2、上传宝贝 
3、类目优化 
4、类目属性优化（扩展匹配关键词） 
5、标题优化 
6、如何设置价格区间 
7、橱窗推荐和下架时间 
8、运费模板的设置 
9、标题优化-关键词采集 
10、标题优化-关键词分析 
11、主图设置和视频制作 
12、打造高转化详情页 
13、设置手机详情页 
14、借助淘宝助理快速上传宝贝 
3、多客服设置&千牛和助理的使用技巧 
1、淘宝子账号的设置 
2、淘宝助理的使用 
3、千牛的使用 
4、话术、沟通技巧 
5、快速回复、自动回复的设置 
6、售后及投诉处理 
四、店铺装修&打造店铺内功 
1、打造高转化店铺 
2、店铺框架设计及模版分析 
3、首页功能模块（店招、导航、海报） 
4、宝贝推荐、宝贝排行榜、宝贝分类 
5、客服中心、店内搜索、自定义模块 
6、店内搜索页 
7、宝贝分类页 
8、宝贝详情页 
9、自定义主题页 
五、快速安全解决基础销量 
1、买家号要求 
2、购物流程要求 

4、如何通过人工干预可以提高排名和转化 
5、**和中差评处理 
6、投诉不合理评价 
7、黑名单机制 
8、防恶意差评 
9、个性化 
六、虚线营销&订单处理 
1、无线装修 
2、订单处理 
3、价格修改 
4、收货地址的设置 
5、发货地址的设置 
6、规避（发票、改价、泄露个人隐私等陷阱） 
7、退货和换货 
8、借助淘宝助理快速发货不同的店铺商品有着不同的装修解决方案，如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的较关键因素。 
七、品牌店铺精装修解决方案（美工装修） 
1、学习PS软件 
2、学习店招制作、LOGO制作 
3、导航设计、海报设计 
4、首页设计与制作、详情页制作 
5、关联销售、钻展、直通车广告图 
6、图像处理、抠图技巧、通道、图层 
7、路径绘制8、图像色彩校正、滤镜的制作 
9、文字制作、图像输出优化 
10、GIF动画制作 
八、营销方案解决一 
1、**有礼设置 
2、淘宝VIP营销 
3、公益宝贝设置 
4、店铺红包设置 
5、淘金币活动 
6、天天特价活动 
7、淘宝试用 
8、免费工具（花呗、信用卡等） 
九、营销方案解决二 
1、淘宝客推广 
2、钻展推广原理 
3、会员营销 
4、互动营销 
5、**打折 
6、淘宝卡券 
7、无线营销 
8、直通车推广 
9、推广前的准备 
10、计划创建和设置 
11、宝贝添加、关键词的选取 
12、创意的设置、无线设置 
13、定向推广、店铺推广 
14、人群溢价 
15、直通车报表分析 
十、客服管理解决方案 
1、新客服如何入职培训 
2、如何快速了解商品的知识 
3、客服接待与沟通技巧 
4、售后及投诉处理 
5、老客户如何长期保持维护与管理 
6、新产品如何通过客服宣传出去。 
十一、交易分歧处理 
1、差评如何解决 
2、退货的处理办法 
3、物流丢失、损坏的解决方案 
4、网络的安全防范等 
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*1种公交方法可以坐926路，36路，808路，80路北线，80路南线，81路，市民政局站下
*2种公交方法可以坐872路，苏州—渭塘—常熟便捷班车，夜4路，827，926路南线，5路，36，84路万达广场站下